Che cos'è
Il tuo medico di famiglia è andato in pensione o riceve in uno studio troppo scomodo da raggiungere?
Se hai bisogno di scegliere o cambiare il medico di medicina generale o il pediatra di libera scelta, adesso puoi farlo comodamente da casa.
A cosa serve
La scelta del medico on-line è uno dei servizi digitali offerti dalla Regione Toscana nell'ambito dei servizi sanitari regionali.
Ti permette di di scegliere o cambiare il medico di medicina generale o il pediatra di libera scelta, consultando l’elenco dei professionisti disponibili sul territorio.
Potrai così valutare la loro disponibilità e la vicinanza dello studio.
Libretto delle istruzioni
1. Scegliere il medico è facilissimo. È sufficiente avere un’identità digitale valida.
In alternativa, è possibile farlo anche tramite Carta Nazionale dei Servizi (CNS, inclusa la Tessera Sanitaria attivata) o Carta d'Identità Elettronica, ma in questo caso il computer dovrà essere dotato di uno software di lettura di queste carte e di un lettore smart card.
2. Collegati al sito web dei servizi online della Regione Toscana
Qui potrai visualizzare i servizi disponibili, tra cui la possibilità di scegliere il medico.
Un clic, poi la tua identificazione nella modalità che hai scelto, ed ecco comparire una schermata con le informazioni sul tuo medico attuale.
3. Dal pulsante “Scegli medico” potrai accedere alla lista, in ordine alfabetico, dei medici attivi sul territorio.
Per ognuno sarà indicata la disponibilità ad acquisire nuove scelte.
La barra di ricerca ti permette di cercare un medico tramite nome e cognome, ambito territoriale o posizione dello studio (quando disponibile).
ATTENZIONE: non sempre puoi cambiare medico online!
In alcuni casi, la scelta del medico non può essere fatta online.
Ad esempio, se il nuovo medico che vuoi scegliere appartiene allo stesso gruppo o associazione del tuo medico attuale, il portale non ti permetterà di procedere.
In queste situazioni, dovrai recarti a uno sportello della tua ASL con:
- un documento di identità
- l’accettazione scritta del nuovo medico
E se voglio scegliere un medico fuori dal territorio?
Di norma puoi scegliere tra i medici che operano nel tuo ambito territoriale (cioè nella tua zona di residenza). Ma se hai esigenze particolari — per motivi di studio, lavoro o salute — puoi richiedere una deroga alla scelta nell’ambito territoriale di residenza, secondo le procedure previste dalla ASL. Per farlo, è necessario presentare la domanda allo sportello ASL (o via email) e includere:
- un’autocertificazione che spieghi il motivo
- un documento di identità
- l’accettazione scritta del medico scelto
La richiesta sarà valutata da un apposito Comitato aziendale, nel rispetto del massimale individuale del medico; in caso di parere negativo, la scelta provvisoria sarà revocata.
Hai ancora dubbi?
Consulta la pagina ufficiale del servizio regionale Cambio medico e le relative FAQ aggiornate: trovi spiegazioni chiare su casi particolari, problemi comuni e cosa fare in caso di difficoltà.
