Che cos'è
PASS (Percorsi Assistenziali per Soggetti con Bisogni Speciali) è un programma della Regione Toscana, in collaborazione con i coordinamenti delle associazioni per la disabilità, che mira a facilitare l'accesso ai servizi sanitari delle persone con bisogni assistenziali complessi, in particolare persone con disabilità intellettiva, motoria, sensoriale o con altre condizioni che richiedono percorsi personalizzati.
A cosa serve
L’obiettivo è quello di facilitare l'accesso ai servizi sanitari attraverso percorsi assistenziali personalizzati, adattando l'organizzazione delle prestazioni alle esigenze della persona.
Libretto delle istruzioni
1. Come accedere al progetto PASS
Per usufruire di questa agevolazione è necessario accedere alla piattaforma PASS e accreditarti tramite la tua identità digitale (SPID, CNS, CIE). Una volta eseguita l’autenticazione dovrai compilare il questionario iniziale e, se necessario, integrare le informazioni richieste attraverso la scheda PASS.
In alternativa, il percorso può essere proposto dal medico di medicina generale, dal pediatra di libera scelta oppure dagli specialisti o dai servizi sanitari coinvolti nella presa in carico. Saranno loro a segnalare il tuo caso all’équipe PASS: dopo la segnalazione, potrai registrarti sulla piattaforma e completare la richiesta con tutte le informazioni sanitarie necessarie.
A questo punto puoi richiedere una prestazione presso una delle strutture sanitarie aderenti al percorso PASS. Una volta inviata, la richiesta verrà esaminata da un professionista del presidio prescelto e verrai ricontattato per erogare il servizio di assistenza personalizzato.
2. Chi può effettuare la registrazione sul portale PASS?
Possono effettuare la registrazione:
- utenti con bisogni speciali;
- rappresentanti legali: amministratore di sostegno, tutore, curatore, procuratore o genitore se minorenne;
- struttura assistenziale delegata dal rappresentante legale;
- medico o altro operatore sanitario autorizzato, ove previsto.
3. I percorsi ambulatoriali
PASS individua alcuni accorgimenti necessari per assicurare un equo accesso ai servizi sanitari. Tra questi sono presi in considerazione adattamenti ambientali, personale formato per l'assistenza alle persone con bisogni speciali e con competenze specifiche indispensabili
I casi più complessi, inoltre, saranno seguiti da un "facilitatore" e una "équipe dedicata" per realizzare a pieno il diritto alla salute.
4. Hai bisogno di aiuto?
Per un supporto all’utilizzo della piattaforma PASS sono attive le “Botteghe della salute” presenti sul territorio regionale, che offrono assistenza nell'accesso e nell'utilizzo dei servizi sanitari digitali, compresa la compilazione del questionario PASS.
Per informazioni e orientamento è inoltre disponibile il servizio InfoSanità al numero 116117, attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 15:00.
Per quesiti specifici sulla piattaforma puoi scrivere a pass@regione.toscana.it. Per supporto locale puoi rivolgerti anche agli URP o alle équipe PASS delle Aziende sanitarie.
- Numero Verde: 800 556 060 (dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 15:00)
- Email: pass@regione.toscana.it
Per ulteriori informazioni o supporto locale, puoi rivolgerti anche agli URP o alle équipe PASS delle Aziende Ospedaliere
