Che cos'è
“Unità di crisi-Farnesina” è l’app gratuita sviluppata dal Ministero degli Esteri e della Cooperazione Internazionale pensata per offrire ai cittadini in viaggio all'estero informazioni aggiornate sulla sicurezza, consentendo di registrare la propria presenza nel Paese di destinazione e ricevere in tempo reale informazioni utili per la loro tutela e sicurezza.
L’app integra i servizi di ViaggiareSicuri.it e DoveSiamoNelMondo.it, offrendo una piattaforma unica per la sicurezza dei viaggiatori.
A cosa serve
L’app “Unità di Crisi – Farnesina” aiuta i cittadini italiani a viaggiare in sicurezza, fornendo informazioni aggiornate su rischi, norme locali e situazioni critiche. Consente di geolocalizzarsi per ricevere avvisi in tempo reale, registrare i propri spostamenti all’estero e utilizzare il Safety Check per confermare la propria incolumità dopo eventi particolari. L’app invia inoltre notifiche personalizzate sui Paesi preferiti, garantendo supporto e informazioni tempestive durante tutto il viaggio.
Libretto delle istruzioni
Come accedere
L’app è attualmente disponibile per i sistemi Android e IOS, tutto quello che dovrai fare è accedere allo store presente sul tuo smartphone, cercare l’applicazione “Unità di crisi-Farnesina”, scaricarla e installarla.
Una volta presente sul tuo device, potrai accedere agli strumenti che ti offre l’applicazione per gestire in tutta sicurezza la tua permanenza all’estero.
Com’è strutturata l’applicazione
L’applicazione mette a disposizione:
- 220 schede Paese curate dall'Unità di Crisi in raccordo con Ambasciate e Consolati italiani nel mondo;
- Informazioni dettagliate su sicurezza, rischi sanitari, mobilità, documentazione e normative rilevanti per chi viaggia all'estero;
- Una navigazione interattiva su mappa, con nuovo sistema di icone e box per gli avvisi;
- La possibilità di registrare i propri viaggi all'estero in pochi semplici passaggi, per poter rimanere aggiornati in tempo reale e viaggiare in tutta sicurezza;
- Una gamma articolata di notifiche per informarsi e orientarsi: segnalazione di aggiornamenti Paesi preferiti, prima e durante il viaggio; avvisi di transito in aree di cautela; sistema di “safety check” per confermare la propria incolumità a seguito di eventi di particolare gravità (atti di terrorismo, disordini politici, calamità naturali, pandemie).
Vantaggi dell’app
L’obiettivo principale è quello di prevenire possibili situazioni spiacevoli garantendo un aiuto concreto in caso di emergenza, consentendo all’Unità di Crisi della Farnesina di pianificare con maggiore rapidità e precisione eventuali interventi.
Attraverso la facilità di utilizzo potrete, inoltre, consultare tutte le informazioni presenti sul siti istituzionali del Ministero degli Esteri Viaggiare Sicuri e Dove Siamo Nel Mondo che raccolgono informazioni relative ai Paesi del Mondo (da informazioni generali sulla Nazione che state per visitare passando per i dati dell’ambasciata e dei consolati fino ai documenti necessari per entrare nel Paese) e che informa la Farnesina su tutti i nostri spostamenti.
Come funziona la registrazione del viaggio
Il costante aggiornamento dei dati sulla presenza italiana all’estero è di fondamentale importanza per l’Unità di Crisi: consente una corretta valutazione dell’esposizione dei connazionali ai diversi fattori di rischio in ciascun Paese, e nelle singole aree e località; aiuta a pianificare in maniera più rapida e precisa l’attività di assistenza in situazioni di emergenza.
Per questo è possibile registrare la propria presenza sul portale “DoveSiamoNelMondo” direttamente attraverso l’app “Unità di Crisi - Farnesina”. Nella sezione “Registra viaggio” è possibile segnalare i propri dati personali e i vari spostamenti durante il viaggio.
Come vengono trattati i dati?
Tutti i dati che sono forniti in fase di registrazione del proprio viaggio, vengono cancellati due giorni dopo il rientro per tutelare la privacy dei cittadini.
Contatti di emergenza e assistenza
Oltre all’app, è possibile acquisire informazioni e ricevere supporto attraverso contatti telefonici diretti. La Sala Operativa dell’Unità di Crisi è attiva tutti i giorni 24 ore su 24 al numero 06 36225, pronta a fornire assistenza in caso di emergenze o situazioni critiche all’estero.
Inoltre, l’ACI (Automobile Club d’Italia) mette a disposizione un servizio di assistenza telefonica H24, con particolare riferimento alla mobilità stradale internazionale, al numero 06 491115. Questi servizi garantiscono supporto immediato e informazioni pratiche per viaggiare in sicurezza.
