Proteggere dati personali online | Le guide di Regione Toscana - Competenze Digitali

Proteggere i dati personali online

Navigare in sicurezza con poche semplici precauzioni. Utilizzare solo app e siti affidabili che adottino adeguate misure per la tutela dei nostri dati personali.
Scopriamo insieme come fare.

Proteggere i dati personali online

Che cos'è

Ogni volta che navighiamo su internet, utilizziamo una app o un social network, stiamo in realtà condividendo alcuni dei nostri dati personali.

Ad esempio, quando utilizziamo un servizio di navigazione dal nostro smartphone, potremmo condividere la nostra posizione tramite il sistema di geolocalizzazione.

Ci sono delle semplici precauzioni che possiamo osservare per essere certi che i nostri dati siano tutelati. Vediamole insieme!

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A cosa serve

Dal maggio 2018 è applicabile nei Paesi dell’Unione Europea il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), che disciplina il trattamento dei dati personali e introduce regole comuni per la loro tutela.
I soggetti che trattano dati personali devono fornire informazioni chiare sul loro utilizzo e adottare misure adeguate per proteggerli. In caso di violazioni dei dati personali che possono comportare rischi per le persone interessate, devono essere rispettati gli obblighi di comunicazione previsti dalla normativa.
È stato inoltre riconosciuto il cosiddetto “diritto alla cancellazione” (spesso indicato come diritto all’oblio), che consente alle persone, in determinati casi previsti dalla normativa, di chiedere la rimozione dei propri dati personali.
È quindi importante utilizzare app e siti sicuri, che ci garantiscano il rispetto di tali norme.

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Libretto delle istruzioni

1. Scaricare le app

È importante utilizzare solo applicazioni sicure, scaricate dallo store ufficiale del nostro dispositivo.

Prima di scaricare una app possiamo leggere le condizioni di utilizzo e le recensioni o cercare informazioni su internet. Se non siamo convinti è sempre meglio evitare.

Le app possono richiedere l’accesso ad alcune informazioni personali (ad esempio posizione, fotocamera, microfono o file presenti sul dispositivo) attraverso specifiche autorizzazioni che l’utente può concedere o negare.

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2. Password sicure

Le nostre attività su internet e i nostri account sono spesso protetti da password, ma non sempre quella che abbiamo scelto è davvero sicura.
Una password sicura deve rispondere a certe caratteristiche: essere sufficientemente lunga (preferibilmente almeno 12 caratteri) e difficile da prevedere, utilizzando una combinazione di lettere, numeri e simboli quando richiesto dal servizio.
È inoltre importante non usare sempre la stessa password ma crearne una diversa per ogni sito, ed evitare parole o sequenze banali e facilmente identificabili (come il proprio nome o data di nascita).
È consigliabile memorizzare le password in modo sicuro, evitando appunti non protetti o note accessibili ad altri. 

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3. Autenticazione a due fattori (2FA) 

L’autenticazione a due fattori, o 2FA, è un metodo di sicurezza che aggiunge un ulteriore livello di protezione ai nostri account online. Oltre alla password, richiede un secondo elemento di verifica, che può essere un codice temporaneo generato da un’app di autenticazione, inviato tramite SMS oppure ottenuto attraverso una chiave di sicurezza fisica.
Questo sistema rende molto più difficile per persone non autorizzate accedere ai nostri account, anche se conoscono la password.
Molti servizi online offrono la possibilità di attivare la 2FA direttamente nelle impostazioni di sicurezza, e attivarla è fortemente consigliato per proteggere dati sensibili come email, social network, conti bancari e servizi cloud.

 

4. Utilizzo dei social network

I social network sono forse il maggior canale di diffusione di dati in rete. Anche in questo caso, alcuni piccoli accorgimenti ci permettono una navigazione sicura.

Prima di tutto è meglio limitare la pubblicazione sui social di qualsiasi nostro dato o informazione personale. Ricordiamoci che, anche se abbiamo impostato una privacy molto ristretta, anche contenuti condivisi con un pubblico ristretto possono essere copiati, inoltrati o diffusi senza il nostro controllo.

È bene, inoltre, evitare di accedere a siti e app inaffidabili, che spesso si presentano come giochi inoffensivi. Più in generale, quando un link ci indirizza a un sito o servizio esterno, potremmo incappare inavvertitamente in qualche contenuto sgradito o in una scarsa tutela dei nostri dati.

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5. Gestione dei cookie e tracciamento

Durante la navigazione online, è consigliabile valutare attentamente quali cookie non essenziali accettare durante la navigazione.
Configurare il browser per bloccare i cookie di terze parti o per cancellarli automaticamente alla chiusura è un buon accorgimento (questa impostazione può però modificare il funzionamento di alcuni servizi online).
Leggere le politiche sulla privacy dei siti web aiuta a comprendere come vengono utilizzati i nostri dati.

 

6. Monitoraggio dei propri dati online

È una buona abitudine cercare il proprio nome sui motori di ricerca per capire quali informazioni su di noi sono accessibili a chiunque.
Se ci accorgiamo che ci sono dati personali che preferiremmo non fossero online, possiamo contattare i gestori dei siti web per chiederne la rimozione oppure esercitare i diritti previsti dalla normativa sulla protezione dei dati personali rivolgendosi al titolare del trattamento.
Allo stesso modo, eliminare o disattivare account che non usiamo più aiuta a mantenere sotto controllo la nostra presenza digitale e a proteggere la nostra privacy.

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Privacy su smartphone e tablet

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Uso consapevole delle app

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Glossario

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    Store per APP

    Il luogo virtuale, presente sia su sistemi Android che su quelli Apple, dove comprare o scaricare gratuitamente le applicazioni per il tuo telefono. Cerca sul tuo smartphone l’icona “Play Store”, aprila e scarica l’app “Muoversi in Toscana” e tutte le altre app che imparerai ad usare nelle nostre piazze virtuali

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    App

    Un'applicazione mobile (nota anche con l'abbreviazione app) è un programma dedicato ai dispositivi di tipo mobile, come lo smartphone o il tablet, realizzata in maniera più leggera rispetto alle classiche applicazioni per il computer.

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    Password

    Parola o sigla di riconoscimento comunicata dall'utente per poter accedere a un sistema operativo, a un programma o a un file. Nel rispetto dei comuni criteri di sicurezza informatica, la password dovrebbe essere composta da una insieme di caratteri maiuscoli e minuscoli, numeri e simboli (come _, @, #, *, ecc.).

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    Link

    Collegamento, tramite ipertesto, che rimanda l’utente da un punto a un altro contenuto

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    Smishing

    Lo smishing (“SMS” e “Phising”) è un attacco informatico che avviene tramite un messaggio di testo, ossia un SMS. I truffatori, attraverso un messaggio spesso dalle caratteristiche peculiari (errori di ortografia, periodare non sempre coerente, ecc.) cercano di impossessarsi di dati personali come coordinate bancarie, numeri di carta di credito, indirizzi email e altro. Il loro scopo, in genere, è sottrarre denaro alla vittima, ma potrebbero anche cercare di rubarne l’identità.

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    Logout

    Si tratta della procedura di uscita da un sistema informatico o da un’applicazione. Il logout chiude in modo completo e sicuro una sessione di lavoro in precedenza aperta con la procedura di login, impedendo l'accesso al sistema/applicazione con le credenziali immesse all'accesso, rappresentando dunque una procedura di sicurezza informatica.

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    Account

    L’insieme dei dati identificativi di un utente, che gli consentono l'accesso a un servizio telematico. Per esempio, l’account di posta elettronica consiste nel nome e nella parola d'accesso per poter usufruire del servizio di posta elettronica.

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    Social Network

    Siti internet o tecnologie che consentono agli utenti di condividere testi, immagini, video e audio e di interagire tra loro.Generalmente i social network prevedono una registrazione mediante la creazione di un profilo personale protetto da una password. Facebook, Twitter, Instagram, Whatsapp sono social network.

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    Antivirus

    Programma che individua ed elimina i virus in un computer, consentendo di proteggere il proprio personal computer dagli “intrusi“. Un buon antivirus deve essere costantemente aggiornato. Per evitare la diffusione di virus è inoltre utile controllare tutti i file che si ricevono o che vengono spediti tramite posta elettronica.