Che cos'è
La Carta Sanitaria Elettronica è un documento che già da tempo appartiene alla nostra quotidianità.
Molte persone però non sanno che, oltre ai consueti utilizzi, adesso può essere attivata anche la sua funzione di Carta Nazionale dei Servizi. Un modo facile e sicuro per usufruire dei servizi on-line della Pubblica amministrazione.
NOVITÀ 2025
Da oggi puoi portare la tessera sanitaria sullo smartphone, usando l’app IO, senza bisogno di avere sempre con te quella cartacea.

A cosa serve
La Carta Sanitaria Elettronica svolge diverse funzioni:
Tessera Sanitaria Nazionale (TS)
Tessera europea di assicurazione malattia (TEAM), ovvero un documento che garantisce l'assistenza sanitaria nell'Unione Europea
Codice fiscale
Carta Nazionale dei Servizi (CNS). Per utilizzarla in questa modalità prima è necessario attivarla.
Vediamo subito come.
Libretto delle istruzioni
La Carta Sanitaria Elettronica è gratuita e viene spedita al proprio domicilio a tutti i cittadini assistiti dal Servizio Sanitario Nazionale.

Per attivarla devi recarti presso uno sportello delle aziende sanitarie toscane, oppure una delle farmacie dei Comuni della Regione Toscana che hanno aderito al progetto.
Oltre alla carta, devi portare con te un documento di identità.

A questo indirizzo sono disponibili informazioni complete e dettagliate sull'utilizzo della TS-CNS.
RICORDA!
Le tessere emesse dal 2021 in poi hanno una validità di 6 anni. La data di scadenza è indicata sul retro della tessera.
Validità all’estero (TEAM)
La Tessera Europea di Assicurazione Malattia (TEAM) ti permette di ricevere assistenza sanitaria durante i tuoi viaggi in tutti i paesi dell’Unione Europea, oltre che in Norvegia, Islanda, Liechtenstein e Svizzera. La TEAM ha sostituito il vecchio modello E111: questo significa che, se ti trovi in uno di questi Paesi, puoi ricevere cure mediche necessarie senza dover chiedere autorizzazioni in anticipo.
E se ho bisogno di aiuto?
Per dubbi o supporto sull’attivazione e l’uso della Carta Sanitaria Elettronica, puoi contattare (dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00, sabato dalle 9:00 alle 13:00):
- Numero verde Regione Toscana: 800 004 477
- Numero da rete mobile o estera: 06 77619420
- Email: help.saluteonline@regione.toscana.it (per richieste e segnalazioni sui dati personali)
- Sito ufficiale Regione Toscana
- URP – Ufficio Relazioni con il Pubblico